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鐵路部門出臺新規:同一車站換乘,兩車票間隔不少于 10 分鐘

ZAKER貴陽 10-03

10 月 2 日,記者從中國鐵路成都局集團有限公司獲悉,近日,鐵路部門對旅客換乘購票出臺新規,主要包括兩個新的變化,并增設提示功能,以保證旅客有充足的換乘時間,確保確廣大旅客平安、順暢出行。

據成鐵客服中心介紹,為了更好地服務于同站或同城不同站換乘火車的旅客,在購票環節中,各車站根據實際情況,對日常和節假日客流高峰時段安排了不同的最短換乘時間,旨在讓廣大旅客安全、及時的換乘。

新規的具體內容為:

1. 通過 12306 官網和手機客戶端、電話、自動售票機、人工窗口等方法購買同一車站換乘的車票時,兩張車票(已經乘坐的列車與將要換乘的列車車票)需間隔 10 分鐘以上。

2. 購買同城不同車站換乘的列車車票時,兩張車票需間隔 40 分鐘以上。

3. 如果購票間隔少于上述規定時間,12306 系統會彈出 " 溫馨提示 ":出票失敗,本次所購車票與已購車票兩車相隔時間較短,為了不影響您的旅行,請您充分號慮各種影響換乘的因素,選購其他列車車票。

貴陽晚報全媒體記者 曾秦

編輯 黃聰

編審 李楓

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